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治疗旅游市场秩序混乱的“特效药”—旅游法草案

编辑:中山炅盛塑胶科技有限公司  字号:
摘要:治疗旅游市场秩序混乱的“特效药”—旅游法草案
 对很多人来说,旅游是生命中一种不可或缺的绝妙体验。但对于中国很多消费者来说,旅游这样美好的事却是很容易遭到不愉快。尤其是“跟团旅游”,很容易遇到的问题就是强迫购物、甩团、“零负团费”额外付费等等,而遇到问题后往往又投诉无门。

 近日,这一情况,终于有望得到改善。8月27日,中国首部《旅游法》草案提请全国人大常委会审议。这部法律草案针对目前旅游市场秩序混乱、景区乱涨价、旅游者维权困难等问题进行了必要的规范。其中对于消费者最可能遇到的强迫购物、导游索取小费、旅行社拒绝履行合同等问题作出了明确规定:

■旅行社强迫购物,处5万元以上20万元以下罚款,初犯的并处停业整顿;再犯的吊销旅行社业务经营许可证和相关人员的导游证、领队证;

■导游索取小费,对旅游经营者处1万元以上10万元以下罚款,对从业人员处1千元以上3万元以下罚款;

 ■对于拒绝履行合同的旅行社或导游,对旅行社处5万元以上20万元以下罚款、停业整顿,对导游人员处1万元以上5万元以下罚款、暂扣导游证1个月至3个月。

 小编以为,草案的这些规定,可以说条条框框都是针对当下公众最为痛恨的旅游之弊。这些年因为法规的缺失,我们的旅游市场虽然不断扩展,旅游产生的消费额度也不断扩增,却也同时伴生诸多明暗规则之恶宰客、欺诈、霸王合同等等,充斥于旅游消费当中。这与现代服务商业质量为本的发展方向明显逆悖。

 在小编看来,这么多年,我们没一个强有力的手段来管理旅游业导致旅游业市场频繁阵痛。如今出了“旅游法”草案这剂“特效药”,若如期通过,肯定可以根治旅游市场的弊端,使全国旅游业的监管和整治都有法可依、有法可治。但有一点小编希望有关部门能加以注意,那就是旅游行政主管部门和相关部门的监管职责在草案中虽有涉及,但是罚则含糊,力度不强,这一点很有导致法案的执行力大打折扣。
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